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Livraison gratuite à partir de 80€ d'achat
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Be Happy vous propose une livraison en 48h, sous réserve de la validation de votre paiement, la préparation et l'expédition de votre commande se fait le jour même si vous valider votre commande avant 16h30. Nous vous proposons également une solution de livraison en express en 24h (commander avant 16h30).
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Nos solutions & tarifs de livraison
COLISSIMO - livraison sous 48H pour un montant de 5.00€
CHRONOPOST - livraison sous 24H en relais le plus proche - réception avant 13H pour un montant de 17.80€
COLISSIMO International sous 7 jours pour un montant de 11.80€ (DOM)
COLISSIMO International sous 7 jours pour un montant de 11.80€ (TOM)
COLISSIMO sous 72H pour un montant de 14.80€
COLISSIMO sous 72H pour un montant de 16.80€
COLISSIMO International sous 48H pour un montant de 16.80€
COLISSIMO International sous 9 jours pour un montant de 22.80€
Retrait en boutique
Pour toute commande passer en ligne, vous avez la possibilité de récupérer votre commande en boutique au Be Happy, 53 rue de l'Ourcq, 75019 Paris. Ce service est gratuit, vous ne payer pas de frais de port, ni de frais de préparation et cela vous permet de réserver vos articles pour passer les récupérer dès le paiement effectuer ou plus tard.
Pour plus d'information,veuillez suivre ce guide.
Politique de livraison et retour :
Conditions Générales de Retour et de Remboursement – Be Happy Store
Chez behappystore.fr, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité. En raison de la nature spécifique de notre catalogue, composé en grande partie de produits à utilisation unique, notre politique de retour est particulièrement stricte afin de garantir l'hygiène et la sécurité de tous nos clients.
1. Délai et Conditions de Retour
Conformément à la législation en vigueur pour les achats en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour que votre retour soit accepté, vous devez impérativement respecter les conditions suivantes :
Notification obligatoire : Aucun retour ne sera accepté sans une notification écrit préalable de notre service client (Be Happy). Vous devez nous contacter avant de renvoyer tout produit.
État du produit : Le produit ne doit avoir été ni utilisé, ni porté.
Emballage d'origine : Selon la nature de certains articles (notamment les produits à utilisation unique), le produit ne doit pas avoir été ouvert et l'emballage doit rester scellé.
Attention : Tout produit retourné qui aurait été ouvert, utilisé, porté ou endommagé ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.
2. Procédure de Retour
Pour effectuer une demande de retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
Envoyez une demande à notre service client via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail dédiée, en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
Attendez la confirmation et l'accord formel de Be Happy.
Après obtention de l'accord, retournez le produit dans son emballage d'origine, parfaitement intact, à l'adresse qui vous sera communiquée.
Les frais de retour restent à la charge exclusive du client, sauf erreur de notre part.
3. Conditions et Délais de Remboursement
Une fois le colis retourné reçu dans nos entrepôts, notre équipe procédera à une inspection minutieuse de l'état de la marchandise.
Validation : Le remboursement sera définitivement validé à condition que le produit soit jugé conforme (non utilisé, non porté, non ouvert selon la catégorie de produit).
Délai : Si le retour est validé, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la date de réception du produit retourné.
Mode de remboursement : Le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement initialement utilisé lors de l'achat.
Ces conditions d'applique uniquement pour les produits en vente, pour plus de précisions, consulter nos conditions de ventes articles 7, 9 et 10.